为提高保险纠纷人民调解员的业务素质，进一步提升保险业调解工作质量，提升保险行业调解案件成功率。近日，受遂宁市保险行业协会邀请，船山区司法局积极组织全国模范人民调解员、国开区司法所所长杨刚为保险行业调解员开展培训会。

　　

　　培训会由保险行业协会秘书长夏蕴哲主持，参加培训会的有全市31家保险公司共计40余名兼职调解员。培训会上，杨所长首先向各位调解员介绍自了己曾经从事保险行业的工作经历；然后，结合保险行业调解的特性，详细讲解了调解保险行业矛盾纠纷的意义、技巧、注意事项及调解员需遵循的操守；最后，杨刚与参会的调解员就特殊案例进行了研究和探讨。

　　

　　此次培训会，不仅拓宽了保险行业人民调解员的理论知识，还丰富了他们的调解技巧，受到了行业协会及调解员的一致好评。在今后的调解工作中，船山区司法局将继续加大对行业、专业调委会调解员的培训工作，提升调解员的调解能力，为构建和谐平安船山保驾护航。

　　

　　（邓攀）