2017年12月29日，在经开公安分局北固派出所民警和“公调对接”调解员的共同努力下，又一起纠纷得到圆满解决。

　　

　　2017年12月5日，接110指令：火车站广场公厕处有两人打架。经了解得知：张某（女，59岁）与张某某（男，68岁）均为火车站广场附近小吃摊摊主，2017年12月5日12时许，二人在火车站广场公厕附近因争抢客源发生口角纠纷并引发抓扯。抓扯中，张某嘴皮破裂出血，且自称头昏。张某某左眼皮处肿胀，面部多处被抓伤，且自称头昏。事发后，二人均前往医院接受治疗。

　　

　　在民警调查取证过程中，双方多次表示愿意进行调解，为了及时化解双方矛盾，民警遂将相关情况告知所内两位“公调对接”调解员。在确认双方均伤势无碍，且做足前期信息掌握和情况分析的准备工作后，两位“公调对接”调解员于12月29日通知双方到所进行调解，在一个多小时的调解过程中，调解员始终用心倾听当事人的诉求，并以事实为依据，以法律为准绳，耐心的给双方做工作，讲道理，最终促使双方就争议问题达成共识，签订调解协议。由张某某赔偿张某各项费用共计1000元，双方承诺以后不会因此事再发生任何纠纷，使得该事件圆满解决。